Находясь на маршруте патрулирования, старшина Максим Никешин и старший сержант Иван Бойко получили сообщение о срабатывании тревожной сигнализации на лесопромышленном предприятии. К оперативно прибывшим патрульным обратился вахтёр и рассказал, что на охраняемой им территории находится посторонняя гражданка.

Вскоре правоохранители обнаружили женщину 1938 года рождения, которая не понимала, где находится, и не могла вспомнить своё место жительства, однако без труда назвала свою фамилию и имя. Этой информации оказалось достаточно, чтобы росгвардейцы установили адрес её проживания.

Жильцы подъезда опознали в женщине свою соседку и рассказали стражам правопорядка о происходивших с ней случаях потери памяти. Пенсионерку передали медицинским работникам.